📰 Cuestionario para reportaje de Mercado Previsor (Grupo Aseguranza).
¿En líneas generales, en qué situación se encuentran los multitarificadores (¿uso de corredores, oferta…?
Los multitarificadores atraviesan una etapa de plena consolidación dentro del canal corredores. Han dejado de percibirse como una herramienta diferencial para convertirse en una infraestructura esencial en la operativa comercial del mediador. Hoy el debate ya no gira en torno a su adopción, sino a su capacidad para integrarse eficazmente en el ecosistema tecnológico del corredor, conectarse con las compañías en tiempo real y aportar valor más allá de la simple comparación de precios.
La evolución del mercado también está cambiando las expectativas sobre estas herramientas. El corredor ya no busca únicamente rapidez en la cotización, sino capacidad de gestión, automatización, análisis y apoyo a la toma de decisiones comerciales.
¿Tienes datos de uso de los multitarificadores…comercialización de primas?
La creciente digitalización del canal mediado y la necesidad de agilizar procesos comerciales han convertido a los entornos de multitarificación en una pieza clave dentro de la distribución aseguradora. Aunque no existen estadísticas públicas homogéneas sobre el volumen total de negocio generado específicamente a través de estas herramientas, sí observamos una tendencia muy clara de crecimiento tanto en uso como en impacto comercial.
Desde nuestra experiencia en ebroker, entre el 1 de enero y el 5 de mayo de 2026, las emisiones realizadas a través de Merlín han crecido más de un 45% en volumen de pólizas y cerca de un 38% en primas respecto al mismo periodo del año anterior.
Actualmente superamos, de media, las 1.500 emisiones diarias. Pero quizá el dato más relevante es que este crecimiento no responde solo a una mayor intensidad de uso, sino también a una adopción cada vez más amplia dentro de nuestra comunidad, con un incremento cercano al 10% en el número de mediadores que utilizan activamente la herramienta en su operativa diaria.
Este crecimiento también viene acompañado de una evolución constante de la oferta disponible en Merlín, que actualmente integra más de 27 compañías, con una oferta de más de 10 ramos aseguradores y un catálogo superior a 55 productos, consolidándose como un entorno cada vez más amplio, conectado y alineado con las necesidades reales del corredor.
¿Hacia dónde van los multitarificadores; cuál es el siguiente paso?
El siguiente paso pasa por evolucionar desde herramientas centradas en la cotización hacia entornos capaces de generar inteligencia comercial. El futuro del multitarificador estará cada vez más vinculado a la automatización, la recomendación inteligente y el análisis contextual del cliente y de la cartera.
En nuestro caso, esa evolución parte además de una premisa que consideramos fundamental: Merlín nace completamente integrado con el ecosistema nativo del corredor, dentro del propio ERP y conectado con toda la información de negocio. Para nosotros, esa integración total ya no es un elemento diferencial, sino una condición imprescindible para aportar verdadera eficiencia, agilidad operativa y continuidad en todo el proceso de contratación y gestión.
A partir de esa base, la evolución natural pasa por incorporar cada vez más capacidades inteligentes que ayuden al corredor a tomar mejores decisiones comerciales, integrando conectividad, dato, automatización y contexto dentro de un mismo flujo operativo.
Para alcanzar ese nivel de madurez será fundamental avanzar también en integraciones más profundas y en tiempo real con las compañías, porque el valor diferencial ya no estará solo en el precio, sino en la calidad de la información y en la capacidad de convertirla en acción comercial.
El multitarificador deja de ser una herramienta de comparación para convertirse en inteligencia comercial para el corredor
¿Qué opinas y qué puede aportar la retarificación automática en todo este proceso para un corredor?
La retarificación automática representa uno de los avances más relevantes dentro de la evolución de estas plataformas. Permite transformar la gestión de cartera desde una lógica reactiva hacia una dinámica mucho más proactiva y continua.
Gracias a este tipo de procesos, el corredor puede detectar oportunidades de mejora, optimizar la retención y activar acciones comerciales de forma automatizada y escalable. En un mercado cada vez más competitivo, la capacidad de trabajar de forma inteligente sobre la cartera existente se convierte en una ventaja estratégica de enorme valor.
¿Qué aporta o puede aportar la inteligencia artificial en esta herramienta?
La inteligencia artificial aporta una nueva capa de valor basada en la capacidad de interpretar datos y convertirlos en recomendaciones accionables. Su aplicación en entornos de multitarificación permitirá anticipar comportamientos, priorizar oportunidades y automatizar procesos comerciales que hasta ahora dependían completamente de la intervención manual.
El objetivo no es sustituir el criterio del corredor, sino reforzarlo mediante herramientas capaces de aportar contexto, velocidad y capacidad analítica. Estamos entrando en una etapa donde la tecnología deja de limitarse a ejecutar procesos para empezar también a sugerir y acompañar decisiones.
La inteligencia artificial no viene a sustituir el criterio del corredor, sino a reforzarlo con contexto, velocidad y capacidad analítica
¿Se están ya utilizando Multitarificadores con IA?
Sí, ya se están incorporando capacidades de inteligencia artificial en los entornos de multitarificación, especialmente orientadas a automatización, análisis de cartera y detección de oportunidades comerciales.
Uno de los ámbitos donde más impacto está teniendo esta evolución es en la retarificación automática, ya que permite revisar de forma continua grandes volúmenes de cartera e identificar oportunidades de mejora tanto para el cliente como para el propio corredor. Este tipo de capacidades empiezan a marcar una diferencia competitiva importante porque introducen una lógica predictiva y proactiva dentro de la gestión comercial.
En ebroker creemos que este será uno de los grandes vectores de evolución del multitarificador y, de hecho, durante la segunda quincena de junio pondremos en producción nuevas capacidades de retarificación automática dentro de Merlín, incorporando inteligencia aplicada directamente a la gestión comercial y de cartera del corredor.
Además, una parte muy relevante de la evolución de Merlín en materia de IA estará vinculada a la lectura e interpretación automática de documentación, con el objetivo de agilizar procesos, reducir carga administrativa y facilitar que la información relevante pueda convertirse en dato útil y accionable dentro del propio entorno de trabajo del mediador.
¿El hecho de concentrarse el mercado se traduce de alguna manera en el uso de estas herramientas?
Sin duda. La concentración del mercado, tanto en el ámbito asegurador como en el de la mediación, está acelerando la necesidad de trabajar con herramientas cada vez más eficientes, conectadas y escalables.
A medida que aumentan el volumen de negocio y la complejidad operativa, el control del dato, la automatización y la capacidad de gestión se vuelven factores críticos. En ese contexto, los entornos de multitarificación juegan un papel fundamental para ayudar al corredor a mantener competitividad y eficiencia sin perder capacidad de asesoramiento.
El multitarificador tenderá a dejar de ser una herramienta aislada y visible para convertirse en una funcionalidad transversal dentro del propio ecosistema de gestión del corredor
¿Cómo ves el futuro del uso de los multitarificadores?
El futuro pasa por plataformas cada vez más integradas, automatizadas e inteligentes. El multitarificador tenderá a dejar de ser una herramienta aislada y visible para convertirse en una funcionalidad transversal dentro del propio ecosistema de gestión del corredor.
Habrá menos foco en la simple comparación de precios y más en la capacidad de generar conocimiento, automatizar procesos y detectar oportunidades de negocio. La verdadera evolución estará en transformar datos en decisiones comerciales útiles.
¿Mandarías algún mensaje a las compañías de seguros sobre esta herramienta?
Las compañías deben entender que el multitarificador ya forma parte esencial del modelo de distribución mediada. La conectividad, la calidad del dato y la capacidad de integración serán elementos cada vez más determinantes en la relación con el corredor.
Hoy la competitividad no depende únicamente del producto o del precio, sino también de la facilidad con la que ese producto puede integrarse dentro de los ecosistemas tecnológicos donde el corredor desarrolla su actividad diaria.
Pero, además, es importante que exista coherencia entre la oferta disponible en los distintos canales y la que se pone a disposición del corredor a través de las herramientas de multitarificación.
El mediador necesita acceder en estos entornos a productos completos, actualizados y competitivos, en igualdad de condiciones respecto a otros canales de distribución. Esa consistencia será clave para garantizar eficiencia, transparencia y equilibrio dentro del mercado asegurador.
Merlín aporta una ventaja especialmente relevante al estar integrado de forma nativa y bidireccional con todo el entorno de gestión del corredor
¿Y a los corredores de seguros?
Estas herramientas ya forman parte del día a día de la gran mayoría de los mediadores, pero todavía existen estructuras comerciales que mantienen cierta resistencia al cambio o continúan viendo la multitarificación como un proceso aislado dentro de su operativa. Para los corredores, la clave está en entender que el multitarificador, por sí solo, no genera ventaja competitiva y que su valor reside en cómo se integra en su estrategia de negocio.
El corredor debe adoptar además una visión dual de este tipo de plataformas. Por un lado, como herramientas de comparación y análisis de oferta que permiten acceder al mercado con rapidez, eficiencia y capacidad de evaluación. Pero, por otro, como entornos de soporte al análisis profesional y a la prospección inteligente, capaces de ayudar a identificar oportunidades comerciales, optimizar la cartera y reforzar el asesoramiento al cliente mediante el uso inteligente del dato.
En el caso de ebroker, además, Merlín aporta una ventaja especialmente relevante al estar integrado de forma nativa y bidireccional con todo el entorno de gestión del corredor, eliminando duplicidades, agilizando la contratación y permitiendo que toda la información fluya automáticamente dentro del ecosistema operativo de la correduría.
¿Qué reflexión haces sobre el comportamiento de las primas en 2025 y 2026 con vuestra experiencia en los multitarificadores?
Tal como reflejan distintos análisis sectoriales como PRISMA, el crecimiento de las primas en los últimos ejercicios está siendo superior al crecimiento en número de pólizas. Esto responde, por un lado, al incremento generalizado de precios del mercado, pero también a una mayor capacidad del corredor para identificar y posicionar soluciones de mayor valor.
En este contexto, las herramientas de multitarificación están ayudando a tomar decisiones más informadas y ágiles, facilitando el acceso comparado a producto y permitiendo adaptar mejor cada propuesta a las necesidades reales del cliente.
Estamos asistiendo a una evolución natural del modelo de mediación, donde la tecnología deja de ser únicamente un soporte operativo para convertirse en un elemento estratégico dentro del negocio del corredor. Y es precisamente ahí donde se jugará buena parte de la competitividad futura del canal.
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