La transformación digital del sector asegurador avanza hacia un modelo donde la conectividad entre plataformas, herramientas y servicios resulta esencial para mejorar la eficiencia de las corredurías. En este contexto, Ringover, proveedor europeo de telefonía cloud, ha reconocido a ebroker Insurance Technologies con el premio “Best Integration” en los Ringover Partners Awards 2025, destacando la integración desarrollada entre su centralita virtual y ebroker ERP.
Este reconocimiento pone en valor el trabajo realizado entre ambas plataformas, por una integración que permite a las corredurías gestionar sus comunicaciones telefónicas directamente desde su entorno de gestión habitual.
La conectividad como base de la eficiencia en la mediación
La evolución tecnológica del sector asegurador está cada vez más vinculada a la capacidad de conectar sistemas y servicios. Para las corredurías, disponer de herramientas integradas no solo mejora la productividad, sino que facilita una gestión más ágil de la relación con el cliente.
Además, la integración entre Ringover y ebroker permite utilizar la centralita cloud directamente desde ebroker ERP, acercando la gestión de las comunicaciones al núcleo operativo de la correduría. Esto permite centralizar la información, mejorar la trazabilidad de las interacciones con los clientes y optimizar los procesos de trabajo.
Desde Ringover se ha destacado especialmente la solidez y funcionalidad de esta integración, así como la experiencia obtenida por los primeros usuarios que ya están trabajando con esta solución.
Una integración con recorrido
Aunque la integración ya se encuentra disponible para los primeros usuarios, el proyecto continúa evolucionando. Está previsto que a lo largo del primer semestre de 2026 se complete la integración total, incorporando progresivamente nuevas capacidades orientadas a mejorar la experiencia de uso y la productividad de las corredurías.
Entre las funcionalidades previstas destacan la apertura inteligente de ventanas en el sistema al recibir llamadas, la transcripción automática de mensajes y herramientas de analítica orientadas a la actividad comercial, elementos que reforzarán la conexión entre comunicación y gestión dentro del entorno de ebroker.
Tecnología que conecta el ecosistema de la mediación
Este reconocimiento de Ringover refleja una visión compartida sobre el papel de la tecnología en la mediación aseguradora. Más allá de una integración concreta, pone de relieve la importancia de construir plataformas abiertas y conectadas que faciliten el trabajo de los corredores de seguros.
En ebroker, esta filosofía forma parte de su evolución tecnológica desde hace años: desarrollar una plataforma que integre servicios, conecte soluciones y ayude a las corredurías a trabajar con mayor eficiencia en un entorno cada vez más digital.
Un reconocimiento que refuerza el compromiso de ebroker con una tecnología pensada para conectar el ecosistema de la mediación y aportar valor real al trabajo diario del corredor de seguros.
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